بانکداری الکترونیکی

شرکت خاتم توس تولید کننده دستگاه های پوز بانکی و سوئیچ های لویالتی وebankو سخت افزار های بانکی

بانکداری الکترونیکی

شرکت خاتم توس تولید کننده دستگاه های پوز بانکی و سوئیچ های لویالتی وebankو سخت افزار های بانکی

بانکداری الکترونیکی

شرکت خاتم توس با تکیه بر نیرو های نخبه داخلی و بر رویه اقتصاد مقاومتی و تولید و اشتغال توانسته است دستگاه های پوز بانکی و سوئیچ های لویالتی و ebank و سخت افزار های بانکی را تولید و طراحی کند.

کلمات کلیدی

اخذ قطعی مالیات از فروشگاه اینترنتی

شکایت های مربوط به فروشگاه های اینترنتی

700 شکایت از فروشگاه های اینترنتی

دلایل عدم موفقیت پروژه های طراحی فروشگاه اینترنتی

دلایل شکست برخی از پروژه های طراحی فروشگاه اینترنتی

فروشگاه ساز چیست

روش های پرداخت الکترونیکی

بانکداری الکترونیک

بازاریابی اینترنتی

خرید اینترنتی امن

امنیت در خرید اینترنتی

طراحی فروشگاه اینترنتی بر مبنای نیاز کاربران

روش های طراحی فروشگاه اینترنتی بر مبنای نیاز کاربر

تاثیرات طراحی فروشگاه اینترنتی در کسب در آمد

تاثیرات طراحی فروشگاه اینترنتی

دلایل علاقه کاربران به خرید اینترنتی

دلایل موفقیت طراحی فروشگاه اینترنتی

طراحی فروشگاه اینترنتی

تجارت الکترونیکی چیست؟

تجارت الکترونیک

تفاوت فروشگاه اینترنتی و فروشگاه فیزیکی

مقایسه فروشگاه اینترنتی در برابر فروشگاه معمولی

4 مزیت عمده فروشگاه اینترنتی در برابر فروشگاه معمولی

مزایا و معایب خرید از فروشگاه اینترنتی

فروشگاه اینترنتی چیست

انواع روش های سرقت از عابربانک

انواع کارت های اعتباری

کارت اعتباری چیست؟

انواع کارت های بانکی بر اساس فناوری ساخت

انواع کارت های بانکی

بایگانی

اخذ قطعی مالیات از فروشگاه اینترنتی

راه اندازی و طراحی فروشگاه اینترنتی در سال ها اخیر بسیار رواج پیدا کرده و افراد زیادی از طریق طراحی فروشگاه اینترنتی ، کسب و کار خود را به صورت آنلاین آغاز کردند. اما آیا پرداخت مالیات، شامل فروشگاه های اینترنتی نیز می شود یا خیر؟ این سوالی است که مدتی ذهن صاحبان کسب و کارهای اینترنتی را به خود مشغول کرده است. در جواب این سوال باید گفت بله، اخذ مالیات از فروشگاه های اینترنتی کاملا قطعی است. بر مبنای قانون، تمام افرد حقوقی باید مبلغی از درآمد خود را به عنوان مالیات به اداره دارایی کشور پرداخت نمایند. در هفته اخیر خبری مبتنی بر این موضوع در رسانه های رسمی اعلام شد که با عکس العمل صاحبان فروشگاه های اینترنتی و انجمن کسب و کار آنلاین مواجه شد.

از زمانی که طراحی فروشگاه اینترنتی رواج پیدا کرده است بسیاری از  صاحبان  فروشگاه های محلی بر این باورند که این فروشگاه ای اینترنتی موجب کاهش فروش آنها شده اند به ویژه در بازار کالاهای دیجیتال و موبایل. بر اساس قوانین مرکز دارایی، فروشگاه های اینترنتی باید از زمان دریافت نماد الکترونیک، مالیات خود را پرداخت نمایند. این امر موجب شد تا انجمن کسب و کارهای اینترنتی با ارسال نامه ای خطاب به مرکز تجارت الکترونیک، اعتراض خود را اعلام نماید. اخذ مالیات از فروشگاه های اینترنتی بر مبنای درآمد کسب شده توسط این فروشگاه ها است و هر فروشگاه اینترنتی باید به تناسب درآمد کسب شده به پرداخت مالیات بپردازد. اما متاسفانه برخی از فروشگاه های اینترنتی که دارای درآمد بسیار بالایی نیز هستند، از پرداخت مالیات سرباز می زنند.

با توجه به اخذ مالیات بر مبنای دریافت نماد اعتماد الکترونیک، برخی از فروشگاه های اینترنتی اعلام کردند که در این صورت از ای نماد استفاده نخواهند کرد. در جواب به این واکنش، مقام مسئولی در مرکز تجارت الکترونیک اعلام کرد که مرکز دارایی برای گرفتن مالیات توجهی به این مرکز مراجعه نمی کند و مستقیما از فروشگاه اینترنتی مالیات را اخذ می کند از این رو عدم دریافت ای نماد نه تنها مانع پرداخت مالیات نمی شود بلکه موجب بی اعتمادی و مشکلات عدیده دیگری برای فروشگاه های اینترنتی خواهد شد.

در پاسخ به مرکز تجارت الکترونیک، رضا الفت نسب که دارای سمت دبیر انجمن صنفی در انجمن کسب و کارهای اینترنتی است اعلام کرد که این انجمن به هیچ وجه با قوانین ای نماد مخالفت ندارد و در هر شرایطی از قوانین ای نماد پیروی می کند. وی در ادامه اعلام کرد که دلیل مخالفت این انجمن پرداخت مالیات نبوده است بلکه این انجمن به نحوه محاسبه مالیات برای فروشگاه اینترنتی اعتراض دارد.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۲ آبان ۹۶ ، ۲۰:۲۶
محمد عـــــــرفان

شکایت های مربوط به فروشگاه های اینترنتی

طراحی فروشگاه اینترنتی در طول چند سال گذشته پیشرفت چشم گیری داشته و در حال حاضر هزاران فروشگاه اینترنتی در ایران وجود دارد. اما صلاحیت و اعتبار فروشگاه های اینترنتی چگونه قابل تشخیص است؟ نماد اعتماد الکترونیک (enamad)، نمادی است که از مرکز توسعه تجارت الکترونیک وزارت صنعت برای تایید اعتبار فروشگاه اینترنتی صادر می شود. فروشگاه های اینترنتی که دارای این نماد هستند معتبر بوده و در صورت بروز جرمی در آنها، قابل پیگیری است.

رئیس مرکز تشخیص و پیشگیری پلیس فتا اعلام کرد که حدود 700 شکایت از فروشگاه های اینترنتی صورت گرفته که بیشتر آنها مربوط به آن دسته از فروشگاه اینترنتی است که فاقد نماد اعتماد الکترونیک هستند. متاسفانه امروزه برخی از افراد سودجو اقدام به جعل نماد اعتماد الکترونیک کرده اند. بنابراین قبل از خرید از فروشگاه اینترنتی ابتدا از اصل بودن enamad اطمینان حاصل کنید. بدین منظور می توانید از سایت های Enamad.ir  و  Cyber.Police.ir بهره ببرید.

وی افزود تا کنون حدود 15 هزار فروشگاه اینترنتی در ایران برای دریافت نماد اعتماد الکترونیک درخواست ثبت کرده اند که از این میان حدود 7 هزار فروشگاه اینترنتی این نماد اعتماد را کسب کرده اند و بقیه های در حال پیگیری و تایید صلاحیت هستند.

شکایاتی که از فروشگاه اینترنتی حاصل می شود بیشتر به دلیل عدم تطابق کالای سفارشی با کالای دریافتی است برخی نیز به دلیل عدم تحویل کالا و یا تحویل کالای تقلبی است. بیش از 90 درصد شکایات از فروشگاه های اینترنتی فاقد نماد اصیل اعتماد الکترونیک است. از این رو برای جلوگیری از وجود اینگونه جرایم توصیه می شود از فروشگاه های اینترنتی معتبر خرید کنید.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۲ آبان ۹۶ ، ۰۸:۳۲
محمد عـــــــرفان

دلایل شکست برخی از پروژه های طراحی فروشگاه اینترنتی

مقالات زیادی درباره موفقیت وب سایت ها وجود دارد اما مقالات کمی درباره ی شکست یک وب سایت و طراحی فروشگاه اینترنتی ارائه شده است. مواردی که باعث شکست یک وب سایت می شود را به صورت 7 نکته مهم در این مقاله از شرکت طراحی سایت مبنا به شما می گوییم:

1) طراحی سایت بد

سایتی که ، طراحی سایت بدی داشته باشد مانند یک رستوران مجلل در محله فقیر نشین است. پس طراحی فروشگاه اینترنتی خود را با دقت و هدفمند ایجاد کنید.

2) تبلغات بی رویه در طراحی سایت

برای تبلیغات خود محل مناسبی را انتخاب کنید و از ایجاد تبلیغات زیاد در صفحه خودداری کنید ، هنگامی از تبلیغات استفاده کنید که سایت شما در رتبه بالایی قرار داشته باشد تا تبلیغات شما مورد بازدید قرار بگیرد، در غیر این صورت اگر سایت شما رتبه پایینی دارد از تبلیغات استفاده نکنید.

3) عدم وجود تیتر های جذاب در طراحی فروشگاه اینترنتی

هنگامی که برای سایت تان مقاله ای تهیه می کنید یک بار آن را بخوانید و جذاب ترین تیتر را برای مقاله انتخاب کنید تا مورد بازدید بیشتری قرار بگیرد.

دلایل عدم موفقیت پروژه های طراحی فروشگاه اینترنتی

4) عدم وجود صفحه درباره ما در طراحی فروشگاه اینترنتی

در طراحی فروشگاه اینترنتی خود صفحه درباره ما قرار دهید. تا کابران اطلاعاتی از شما و ،وب سایت شما داشته باشند.

5) عدم لینک دهی به مطلب در طراحی سایت

اگر شما مطلبی نوشته اید که قبلا مشابه این مطلب را در سایت وجود داشته است ، می توانید آنها را به هم لینک دهید.

6) عدم وجود تصویر در طراحی سایت

استفاده از تصاویر در طراحی سایت و به ویژه طراحی فروشگاه اینترنتی باعث جذابیت بیشتر می شود ، و از خروج زود هنگام از سایت جلوگیری می کند و باعث افزایش بازدید از سایت نیز می شود.

7)  وجود موضوعات فراوان در طراحی سایت

در وب سایت خود سعی کنید از مقالات گوناگون استفاده نکنید، مقالاتی را در وب سایت خود ایجاد کنید که مرتبط به سایت شما باشد .

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۳۰ مهر ۹۶ ، ۱۸:۳۸
محمد عـــــــرفان

فروشگاه ساز چیست؟

طراحی فروشگاه اینترنتی یکی از حرفه های در حال توسعه در ایران است. امروزه بسیاری از کسب و کارها در کنار طراحی سایت شرکتی و معرفی محصول خود، اقدام به طراحی فروشگاه اینترنتی نیز می کنند. البته هنوز هم نسبتا طراحی فروشگاه اینترنتی وخرید از فروشگاه اینترنتی رایج نیست از این رو این حرفه جای پیشرفت بسیاری دارد و تقریبا در ایران نوپا است.

از آنجایی که طراحی فروشگاه اینترنتی به صورت اختصاصی به دلیل داشتن امکانات بسیار، نیازمند صرف هزینه نسبتا بالایی است، برخی از کسب و کارهای کوچک از انجام طراحی فروشگاه اینترنتی صرف نظر می کنند. اما در حال حاضر تعداد زیادی فروشگاه ساز و قالب های فروشگاهی آماده وجود دارند که به صورت رایگان در اختیار فرد قرار داده شده اند.

فروشگاه ساز در واقع یک افزونه است که امکانات فروشگاهی را به طراحی سایت اضافه می کند. امکاناتی نظیر خرید آنلاین، سبد خرید، ارائه محصول و توضیحات مرتبط و غیره در فروشگاه ساز ارائه شده است. امروزه تعداد زیادی فروشگاه ساز وجود دارند که به عنوان موفق ترین ترین آنها م توان به پرستا شاپ و اپن کارت اشاره کرد.

فروشگاه ساز چیست؟

طراحی فروشگاه اینترنتی با استفاده از قالب های آماده دارای نیازمند هزینه کمی است اما برای کسب و کارهای بزرگ و آن دسته از افرادی که سئو برای آنها مهم است، توصیه نمی شود. این دسته از افراد و کسب و کارها می توانند در صورت تمایل به طراحی فروشگاه اینترنتی اختصاصی بپردازند.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۳۰ مهر ۹۶ ، ۱۸:۳۲
محمد عـــــــرفان

بانکداری الکترونیک یکی از نشانه های  جامعه مجازی آینده است. بانکداری الکترونیک منافع قابل توجهی برای مشتریان در زمینه های سهولت و هزینه تعاملات بانکی به همراه دارد. ولی در کنار این منافع چالش های جدی را برای مقامات کشوری در تنظیم و کنترل سیستم های ملی و طراحی و اجرای سیاست های کلان اقتصادی به وجود می آورد. بانکداری الکترونیک مدت طولانی به صورت ماشین های خودپرداز و دریافت خدمات از طریق تلفن رایج بود و اخیرا با گسترش اینترنت تغییر شکل یافته و به صورت یک شبکه جدید انجام خدمات بانکی امکانپدیر شده است.

 

وجه تمایز بین پول الکترونیک و بانکداری الکترونیک این است که تراز تعاملات مالی در حساب های مالی بانک نگهداری نمی شود از این طریق دسترسی مشتری به بانک بسیار راحت، سریع و در تمام مدت شبانه روز بدون توجه به مکان وی انجام می شود. به علاوه بانک ها می توانند خدمات خود را با کارایی بالاتر و با هزینه های کمتری ارائه دهند.
بانکداری الکترونیک مقایسه خدمات و محصولات بانک های مختلف را برای مشتریان آسان می سازد و به افزایش رقابت بین بانک ها می انجامد و به بانک ها امکان می دهد به بازارهای جدید نفوذ کرده و حیطه کاری خود را از نظر جغرافیایی گسترده تر کنند.
برخی حتی بانکداری الکترونیک را به عنوان فرصتی برای کشورهایی با سیستم های مالی توسعه نیافته در ورود به مرحله توسعه یافتگی میدانند. مشتریان در چنین کشورهایی میتوانند با سهولت بیشتری از طریق بانک ها در خارج از کشور و از طریق سیستم های ارتباطی به خدمات بانکی دسترسی یابند.
روی دیگر بانکداری الکترونیک این است که بانکداری الکترونیک همانند بانکداری سنتی تحت تاثیر همان ریسک ها و خطرات قرار دارد و حتی گاهی نیز شدیدتر! برخی از ریسک های بانکداری سنتی عبارتند از قانونی، عملیاتی و … . به علاوه این ها بانکداری الکترونیکی چالش های نوینی را نیز به وجود می آورد. در پاسخ به این چالش ها بسیاری از قوانین ملی در جهت تحقق اهداف بانکداری الکترونیکی تغییر یافته اند.
بانکداری اینترنتی نیز در حال توسعه است. بانک ها به طراحی وب سایت ها و طراحی پورتال هایی پرداخته اند که نه تنها مشتریان میتوانند به تعاملات حساب های خود، نرخ سود و ارزها دسترسی یابند، بلکه قادرند تا به برخی از تعاملات بانکی نیز بپردازند. متاسفانه داده ها بر روی بانکداری اینترنتی کم هستند و تفاوت در تعاریف آن عمل مقایسه را در بین بانک ها و کشورها با مشکل مواجه می سازد.بانکداری الکترونیک در استرالیا، کره، کشورهای اسکاندیناوی، سنگاپور، اسپانیا و سوییس بسیار گسترده است.
کشورهای اسکاندیناوی بیشترین کاربران اینترنت را به نسبت جمعیت دارا هستند.. تقریبا یک سوم مشتریان بانک ها در کشورهای اسکاندیناوی از مزایای بانکداری الکترونیک بهره می برند. در آمریکا بانکداری اینترنتی عمدتا در بانک های بزرگ اجرا میشود.
ارائه خدمات بانکی الکترونیک و استفاده از ان بستگی مستقیمی با عادات کاربران و امکانات آن ها دارد. با ورود و توسعه بانکداری الکترونیک چهار جنبه زیر در تنظیم روابط باید در نظر گرفته شود:


۱-    پذیرش (Adaptation)
در سایه تغییرات سریع فناوری اطلاعات و اثرات آن بر فعالیت های بانکداری، ضرورت به هنگام نگاه داشتن قوانین و تدوین مقررات جدید وجود دارد و این امر نیاز به تلاش، صرف زمان و افراد کارشناس دارد.
۲-    قانونمند سازی (Legalization)
روش های جدید انجام تعاملات، ابزارهای جدید و خدمات نو مستلزم تعاریف قانونی تشخیص و مجوزهای خاص دارد. مثلا در بانکداری الکترونیک امضاء دیجیتالی از ضروریات است و بانکداری بایستی قوانین خاصی برای آن تعریف، تدوین و به مورد اجرا گذارد.
۳-    هماهنگی (Harmonization)
هماهنگی بین المللی مقررات الکترونیک می بایستی از اولویت خاصی برخوردار شود. این امر مستلزم تعریف عملیات در حیطه مرزها، نظارت ها و هماهنگی و مقررات محلی، منطقه ای و بین المللی است. بانکداری الکترونیک در سطح گسترده مستلزم از بین رفتن مرزها و انجام تعالات بدون در نظر گرفتن آن است به طوری که هر شهروندی بتواند تعاملات بانکی خود را در خارج از مرزها به سرعت انجام دهد.
۴-    یکپارچگی (Integration)
یکپارچگی فرآیند شامل مسایل مربوط به فناوری اطلاعات و ریسک های عملیاتی مرتبط با آن در اجرا و نظارت بر عملیات و ایمنی و منطقی بودن آن است.

ماشین های خودپرداز (A.T.M)
ماشین های خودپرداز از اولین  نوآوری ها در خدمات بانکی مکانیزه به حساب می آیند و مستلزم تغییر عادات مشتریان در انجام امور بانکی به صورت سریع تر و با اطمینان بیشتری است. مشتری به جای مراجعه به بانک و تماس با کارکنان بانک و تکمیل فرم های مختلف از طریق شبکه مکانیزه بانکی تعاملات مختلفی را انجام میدهد. این فناوری اولین بار از سوی بانک بارکلیز (Barklays) در سال ۱۹۶۷ به کار گرفته شد. سیستم اولیه چندان پیچیده نبود و تنها پرداخت های نقدی را انجام می داد و منبعی برای برتری استفاده کنندگان از آن ها در مقایسه با دیگر رقبای بانکی خود بود. در این مرحله درک صحیحی از نیازهای مشتریان وجود نداشت و از نوآوری اطلاعات در جهت انجام فرایندی از عملیات بانکی استفاده گردید.
با پیشرفت فناوری اطلاعات و شبکه و افزایش رقابت در دهه ۸۰ بانک ها بهره گیری از فناوری را در حمایت از استراتژی های خود در دستور کار قرار دادند و ماشین های خودپرداز می توانست ابزاری در آفرینش برتری رقابتی به حساب آید.
ماشین های اولیه کارهایی ماند دریافت وضعیت حساب ها و اتقال وجه را انجام می دادند و با فراگیر شدن آن در سایر بانک ها کاربردهای جدیدی به آن اضافه گردید مانند پرداخت صورت حساب هایی مثل آب و برق و امور مربوط به نقد کردن و انتقال چک ها که میتوانست وجه تمایز کاربرد این فناوری در میان بانک های مختلف باشد.

بانکداری اینترنتی
استفاده از اینترنت به عنوان یک مجرای ارتباطی مانند ماشین های خودپرداز که قبل از آن وجود داشت توانست به ارائه خدمات و امور بانکی سنتی به شکل نو بیانجامد. مشتریان با راحتی و اطمینان بیشتری میتوانند از خدمات راه دور بانکی استفاده کنند. بانک ها با سرعت از اینترنت در توسعه خدمات و ارائه توانایی های خود استفاده کردند و تجارت اینترنتی را در حیطه خدمات خود به کار گرفتند.
در حال حاضر بانک ها توانسته اند علاوه بر ارائه خدمات بانکی مانند دریافت صورتحساب، انتقال وجوه از یک حساب به حساب دیگر، انجام خدماتی مانند پرداخت صورتحساب های مختلف به صورت به هنگام از رشد تجارت الکترونیکی نیز به نحوی پشتیبانی کنند. به صورتی که خرید های اینترنتی، پرداخت صورتحساب ها و یا خرید سهام امروزه از ضروریات یک بانکداری مدرن است.

روش های پرداخت الکترونیکی
در نظام بانکداری الکترونیک از روش های متعددی برای پرداخت، استفاده میشود. رایج ترین این روش ها عبارتند از:


روش اعتباری
این روش مبتنی بر حساب الکترونیکی است که برای هر کاربر تعریف میشود. در نظام بانکی نوین به هر فرد یک کد شناسایی منحصر به فرد داده میشود و کلیه تعاملات بانکی و حساب های بانکی وی به این مرتبط میشود. کاربر میتواند با اتصال به حساب خود نسبت به پرداخت اقدام نماید.
در این روش مشتری مبلغ معینی را به حساب واریز و با دریافت شتاسه کاربری و رمز عبور میتواند مبلغ مورد نظر خود را انتقال دهد. در این روش مبلغ کنترل شده برای تعاملات در نظر گرفته میشود.
کارت غیر قابل شارژ (Debit Card)
کارت هایی که به مبلغ معینی شارژ میشوند و مشتری با مراجعه به دستگاه های پایانه فروش (POS) متواند تا سقف شارژ، نسبت به پرداخت اقدام نماید. حداکثر سقف خرید از این طریق، میزان شارژ انجام شده است و پس از آن کارت از چرخه معاملات خارج میشود.
کارت های اعتباری (Credit Card)
برخی بانک ها به نسبت میزان موجود و اعتبار افراد مبلغ اعتباری را برای دارنده کارت در نظر میگیرند که قاعدتا بیش از میزان موجودی حساب وی است. دارنده کارت میتواند تا میزان اعتبار در نظر گرفته شده، پرداخت های خود را انجام دهد و در مدت زمان معینی نسبت به بازپرداخت آن به بانک اقدام نماید. این کارت ها در فواصل زمانی مشخص شارژ میشوند.
کارت های هوشمند (Smart Card)
استفاده از این کارت ها نیازی به اتصال برخط با صادرکننده کارت نداشته و در زمان انجام پرداخت، موجودی به هنگام میشود. در این نوع کارت ها، پردازنده جداگانه ای نصب میشود که دارای حافظه بوده و قادر به نگهداری و پردازش تعاملات انجام شده می باشد. این نوع کارت قابل برنامه نویسی بوده و از طریق واسطه های نرم افزاری می توان بر روی آن ها برنامه نویسی کرد. نمونه این کارت ها در خطوط مترو یا سوخت استفاده میشود.

پایانه های بانکی خودکار
پایانه های خودکار این امکان را به کاربر می دهند که با بهره گیری از یک کارت مخصوص بتواند به حساب ها دسترسی داشته و از این طریق به انتقال وجوه و یا پرداخت و دریافت اقدام نمایند. با دستگاه های نوین، بانک ها قادرند تا خدمات بسیاری را از این طریق به مشتریان ارائه دهند مانند پرداخت قبوض، انتقال وجه، خرید شارژ تلفن همراه و غیره

امنیت در بانکداری الکترونیک
اساس توسعه و گسترش خدمات بانکداری الکترونیک و رشد کاربری آن، امنیت و اعتماد است. حساسیت تعاملات و جا به جایی منابع مالی در این سیستم نیاز به یک بستر امنیتی را حیاتی می نماید. در نظام بانکداری الکترونیک یکپارچگی داده (Data integrity) باید تضمین شده و نحوه دسترسی به داده ها می بایست کنترل شود. مکانیزم هایی با اعتبار بالا جهت کنترل دسترسی به داده ضروری است تا اطمینان حاصل شود که کاربر مورد نظر همان فردی است که باید به این سیستم وارد شود. این مفهوم به هویت سنجی (Authentication) معروف است. سهل ترین شیوه کنترل استفاده از شناسه کاربری و رمز عبور است که به هر کاربر (مشتری) به طور منحصر به فرد اختصاص داده میشود و تاکید میشود که به صورت نوبه ای از سوی کاربر تغییر یابد.
از روش های پیشرفته تر میتوان به کنترل بیومتریک (شاخص های زیستی) اشاره کرد که اثر انگشت یک روش بهره برداری از این شاخص است. البته روش های پیشرفته تری مانند اسکن عدسی یا شبکیه چشم از آن جمله است که به دلیل نیاز به تجهیزات پیشرفته استفاده از آن ها در سطح کاربران عمومی چندان رایج نیست.

امضاء الکترونیک
در نظام انتقال وجوه و پرداخت ها و نیز اسناد با ارزش استفاده از امضاء الکترونیک یک ضرورت است. در این شیوه شرایط زیر باید بتواند تعریف شود:
۱-    گیرنده هویت فرستنده را تایید نماید.
۲-    فرستنده ضمن تایید مطلب ارسالی، نتواند محتوای ارسالی را انکار نماید.
۳-    گیرنده نتواند مطالب جعلی در محتوای ارسالی گنجانیده و آن را به عنوان محتوای اصلی ارائه کند.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۱ مهر ۹۶ ، ۰۵:۴۶
محمد عـــــــرفان

بازاریابی اینترنتی یکی از موثرترین راه ها برای تبلیغ و معرفی شرکت، خدمات، محصولات و حتی رزومه افراد در جامعه وسیع کاربران اینترنتی است.

بازاریابی اینترنتی برخلاف بازاریابی در دنیای واقعی که نیازمند هزینه زیادی است، نیازمند هزینه ناچیزی است، و گاها می توان با کمترین هزینه خدمات و قابلیت های خود را از طریق بازاریابی اینترنتی در اختیار افراد زیادی قرار داد.

طراحی فروشگاه اینترنتی می تواند به عنوان یک راه موثر و دائمی برای بازاریابی اینترنتی در نظر گرفته شود. زیرا باطراحی فروشگاه اینترنتی در واقع شما یک بستر اینترنتی ایجاد کرده اید که می توانید بدون محدودیت در زمان و هزینه محصولات خود را عرضه کنید.

بازاریابی اینترنتی

کاربران نیز بدون محدودیت و در کوتاه ترین زمان،  نیاز های خود را از فروشگاه اینترنتی شما برآورده می کنند. البته لازم به ذکر است که برای موفقیت در بازاریابی اینترنتی از طریق طراحی فروشگاه اینترنتی ، شما ابتدا باید سئو فروشگاه اینترنتی خود را تقویت کنید. به گونه ای که فروشگاه اینترنتی شما توسط موتورهای جستجو مانند گوگل به عنوان یک فروشگاه اینترنتی کاربر پسند و مفید شناخته شود، و به موجب آن سایت شما در صفحات نتایج برتر گوگل نمایش داده شود.

البته بازاریابی اینترنتی روش های مختلف دیگری نیز دارد، مانند ثبت آگهی در سایت نیازمندی ها، ثبت بنر تبلیغاتی در سایت های برتر، بازاریابی ایمیل، تبلیغات گوگل، پاپ آپ ها و غیره.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۰ مهر ۹۶ ، ۲۲:۴۱
محمد عـــــــرفان

خرید اینترنتی امن

با روی کار آمدن فروشگاه های آنلاین و افزایش طراحی فروشگاه اینترنتی ، امروزه بسیاری از افراد خرید های خود را به صورت اینترنتی و آنلاین انجام می دهند. علاوه بر این از آنجایی که طراحی فروشگاه اینترنتی با استفاده از قالب های آماده و فروشگاه سازها نسبتا آسان و کم هزینه شده است، بسیاری از افراد سودجو اقدام به طراحی فروشگاه اینترنتی می کنند و از این طریق از افراد کم اطلاع کلاه برداری می کنند. برای جلوگیری از بروز این مشکل در این مقاله از طراحی سایت قصد داریم نکاتی را در مورد امنیت در خرید اینترنتی برای شما کاربران عزیز ارائه دهیم. در ادامه با ما همراه باشید.

خرید از فروشگاه های معتبر اینترنتی

در هنگام خرید اینترنتی دقت داشته باشید که خرید خود را از وب سایت های معتبر فروشگاهی انجام دهید. برای این منظور ابتدا بهتر است در مورد فروشگاه مورد نظر خود تحقیق کنید. اطلاعات تماس فروشگاه را بررسی کنید و از صحت آن مطمئن شوید. میزان فعالیت در فروشگاه اینترنتی می تواند یکی از نشانه های اعتبار در آن باشد. سعی کنید از فروشگاه های رها شده خرید اینترنتی انجام ندهید. فروشگاه اینترنتی معتبر و قابل اطمینان است که به روز و آپدیت باشد. البته لازم به ذکر است که برخی از فروشگاه های معتبر نیز وجود دارند که مدت ها بر روی وب سایت خود کار نکرده اند. بنابراین به خوبی در مورد فروشگاه تحقیق نمایید.

امنیت در خرید اینترنتی

داشتن نماد اطمینان

یکی از نشانه های معتبر بودن فروشگاه اینترنتی ، داشتن نماد اعتماد الکترونیکی یا enamad است. این نماد در واقع بیانگر ثبت شدن این فروشگاه در لیست فروشگاه هخای معتبر اینترنتی است. بنابراین شما می توانید با خیالی آسوده از وب سایت هایی که دارای نماد الکترونیک هستند خرید انجام دهید. در این میان تنها باید به اصالت نماد الکترونیک توجه نمایید. آیکون ای نماد در فروشگاه اینترنتی باید قابل کلیک باشد و پس از کلیک شما را به وب سایت ای نماد انتقال دهد. ای نماد به هیچ وجه یک عکس نیست بلکه آیکون است.

روش های مختلف خرید اینترنتی و انتخاب مناسب ترین روش

معمولا در طراحی فروشگاه اینترنتی ، روش های مختلفی برای خرید در نظر گرفته می شود تا از میان آنها کاربر مناسب ترین روش را بسته به نیاز خود انتخاب نماید. در زمان خرید اینترنتی توصیه می شود تا روشی را انتخاب کنید که حداقل ریسک را در پی داشته باشد. برخی از روش های خرید اینترنتی عبارتند از : خرید پستی و پرداخت در محل ، پرداخت آنلاین و یا پرداخت از طریق واریز به حساب. از میان این روش ها کم ریسک ترین روش ، روش پرداخت در محل است. در صورت استفاده از سایر روش های خرید حتما فیش واریز به حساب و یا شماره پیگیری خرید را تا زمان تحویل کالا حفظ نمایید.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۰ مهر ۹۶ ، ۲۲:۳۳
محمد عـــــــرفان

روش های طراحی فروشگاه اینترنتی بر مبنای نیاز کاربر

هنگامی که طراحی سایت انجام می دهید و آن را اجرا میکنید، میخواهید از تمامی ابزار های برجسته برای جذب کاربر بیشتر استفاده کنید. ممکن است که کاربران برای آنچه که شما در طراحی فروشگاه اینترنتی خود آماده کرده اید وارد وب سایت شما نشوند. ممکن است که شما آنچه در سایت خود قرار داده اید از نظر شما درست باشد ولی از نظر کاربران برای جلب توجه باشد .

در طراحی فروشگاه اینترنتی خود ، موارد مهم از نظر کاربر را رعایت کنید ، بهترین راه جمع آوری اطلاعات درباره اینکه چه چیزی برای افراد وب سایت شما مهم و مناسب است را از خودشان سوال کنید.

 روش دیگر و پرکاربرد ایجاد یک تالار گفتگو است که میتوانید نظرات کاربران را درباره مطالب و یا کیفت سایتو یا دریافت پاسخی از مشتری باشند گرفت.

طراحی فروشگاه اینترنتی بر مبنای نیاز کاربران

  • درخواست از طریق پرسش نامه 

شما میتوانید پرسش نامه ای طراحی کنید تا اطلاعاتی از نظر کاربران، در رابطه با میزان رضایت مندی از طراحی فروشگاه اینترنتی شما بدست بیاورید که میتواند مفید باشد . شما میتوانید به افرادی که وارد سایت میشوند فرم نظر سنجی بدهید که به سوالات شما پاسخ بدهند یا حتی میتوانید برای پر کردن پپرسش نامه پاداش بگذارید تا کاربر آنها را پر کند با اینکارشما اطلاعات کاربران را در اختیار دارید و می توانید برای هدف بازاریابی اینترنتی از آن استفاده کنید.

  • ایجاد تالار گفتگو

یک تالار گفتگو در طراحی فروشگاه اینترنتی خود ایجاد کنید و بگذاید تا کاربران آزادانه نظرات خود را ارایه دهند ، با این کار شما میتوانید بفهمید که کاربران در مورد محصولات شما چه نظری دارند و یا مشکلات آن محصول چیست نظرات منفی را خوانده و به آنان پاسخ دهید و معایب را بر طرف کنید .

  • ایجاد ارتباط با شبکه های اجتماعی دیگر

صفحات اجتماعی بیشترین طرفدار را دارند شما می توانید با عضویت در این صفحات فعالیت کنید و لینک طراحی فروشگاه اینترنتی خود را قرار دهید اینگونه بازدید از سایت شما بالا می رود و می توانید ازطریق پرسش نامه اطلاعات مفیدی برای سایت خود کسب کنید. 

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۰ مهر ۹۶ ، ۲۲:۲۹
محمد عـــــــرفان

تاثیرات طراحی فروشگاه اینترنتی در کسب در آمد

طراحی فروشگاه اینترنتی استقبال زیادی دارد، و بسیار پر سرچ است. در این مقاله قصد داریم به صرفه بودن یا نبودن راه اندازی و طراحی فروشگاه اینترنتی را بررسی کنیم.

امروزه طراحی فروشگاه های اینترنتی ، و تجارت های اینترتی باعث درآمد زایی بیشتری نسبت به بازار های سنتی شده است .

شغل های زیادی هستند که می توان از آن ها درآمد زایی کرد، اما فروشگاه اینترنتی مورد توجه کاربران زیادی بوده است، و افراد زیادی به سراغ این شغل رفته اند.

حال اگر شما قصد دارید یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنید ، ابتدا باید نکات مربوط به طراحی فروشگاه اینترنتی را رعایت کنید. نکاتی که برای طراحی فروشگاه های اینترنتی باید اجرا و رعایت کنید به شرح زیر است :

1) توضیحات کامل بنویسید:

توضیحات محصول خود را کامل و دقیق بنویسید، و تمامی ویژگی محصول خود را در بخش توضیحات بیاورید و محصولات مشترک خود را معرفی کنید.

سعی کنید توضیحاتی که درباره محصول خود می دهید با سایت های دیگر یکی نباشد زیرا باعث به وجود آمدن محتوای کپی با سایت های دیگر می شود و برای سئو خوب نیست و رتبه بندی شما را پایین می آورد.

2)باکس جستجو را در دید کاربر قرار دهید:

در طراحی فروشگاه های اینترنتی یک باکس جستجو ایجاد کنید تا کاربر بتواند محصول مورد نظر خود را جستجو کند. شما می توانید در طراحی سایت خود یک باکس جستجو پیشرفته به صورت فیلتر شده طراحی کنید که کاربر بتواند هر بخشی از محصولات فیلتر شده را رویت نماید و محصول مورد نظر خود را انتخاب نماید.

3) آدرس صفحات را ذکر نمایید:

در صفحات داخلی خود، آدرس صفحه را ذکر کنید تا کاربر بداند در کدام بخش از سایت قرار دارد ، این مورد در سئو سایت نیز تاثیر مثبت دارد، و موتور های جستجو اطلاعات سایت را بهتر تشخیص می دهند.

4) نمایش تصاویر مختلف از یک محصول:

سعی کنید تصاویری که برای محصول خود می گذارید تمام جنبه های محصول را نشان دهد. مثلا: تصاویر محصول خود را در زاویه های مختلف نمایش دهید ، رنگ بندی محصول ، ابعاد های مختلف محصول و.... شما با این کار به مخاطب خود اطمینان بیشتری برای خرید محصول مورد نظر می دهید.

5) نمایش محصولات مختلف:

سعی کنید اگر کاربر محصولی را انتخاب کرد در کنار آن محصول، محصولات مشابه هم به نمایش بگذارید. برای مثال: اگر کاربر قصد خرید یک تلوزیون را دارد شما میتوانید محصولات دیگری که مرتبط به تلوزیون هستند را زیر مجموعه آن به نمایش بگذارید. از نظر اینچ ، رنگ ، و مدل های جدید و قدیمی آن محصول.

6)عملیات خرید را تا حد ممکن آسان کنید:

در طراحی سایت می بایست عملیات خرید محصول بسیار ساده و کوتاه طراحی شود. مراحل خرید را به کاربر نشان دهید تا کاربر بداند در کدام بخش از خرید محصول قرار دارد، با انجام این کار به کاربر اطمینان بیشتری می دهید.

7) نگهداری سبد کالا:        

یک فروشگاه حرفه ای و پر درآمد کنار محصولات خود به جای گذاشتن دکمه خرید ، از افزدون در سبد کالا استفاده می کند ، شما با انجام این کار باعث می شوید که کاربر چند محصول دیگر نیز انتخاب کند. اینگونه خرید بیشتری از سایت شما صورت می گیرد.

اگر شما تنها دکمه خرید را در کنار محصول خود طراحی کنید ، کاربر تنها محصول مورد نظر خود را انتخاب ، و خرید خود را مسقیما انجام می داد. اینگونه شما با این ترفند می توانید محصولات بیتشری به فروش برسانید.

8) پشتیبانی آنلاین:

در طراحی فروشگاه های اینترنتی خود صفحه پشتیبانی از محصول طراحی کنید ، تا زمانی که کاربر به مشکلی بر خورد بتوانند مشاوره آنلاین داشته باشد .با رعایت کردن نکات بالا می توانید یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنید.

راهکارهایی برای ایجاد یک فروشگاه اینترنتی ارزان

در بحث فروشگاه های اینترنتی ارزان، سعی کنید بدون در نظر گرفتن هزینه ، امکانات فروشگاه خود را مورد توجه قرار دهید. یک فروشگاه ساز ارزان ممکن است امکانات بیشتری نسبت به فروشگاه هایی با قیمت بالا داشته باشد.

پس اولین ملاک امکانات فروشگاه است . امروزه گرافیک فروشگاه های اینترنتی مورد توجه بسیاری از افراد شده است ، همچنین به کار گیری از UX در طراحی سایت فروشگاه به موضوع قابل اهمیتی تبدیل شده است.

استفاده از هزینه های زیاد نشان دهنده کیفیت یک فروشگاه نیست بلکه فروشگاه های ارزانی نیز هستند که امکانات بیشتری نسبت به فروشگاه های گران دارند.

مزیت طراحی سایت فروشگاه اینترنتی

1)کاهش یافتن هزینه

2)هزینه کمتر برای بازار یابی

3)دسترسی آسان از نظر محدوده جغرافیایی

4) فعالیت 24 ساعته

5) افزایش مشتری بیشتر

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۰ مهر ۹۶ ، ۲۲:۲۶
محمد عـــــــرفان

دلایل علاقه کاربران به خرید اینترنتی


سهولت

 با خرید از فروشگاه اینترنتی، افراد به راحتی و حتی بدون نیاز به تعویض لباس خود می توانند خرید کنند. با خرید از فروشگاه اینترنتی دیگر نیازی به منتظر ماندن در صف برای پرداخت پول و تکمیل فرآیند خرید توسط فروشنده نیست شما می توانید در مدت زمان بسیار کوتاهی خرید خود را تنها با چند کلیک تکمیل کنید. این امر موجب صرفه جویی در زمان و هزینه ها می شود.

قیمت های بهتر

 شما می توانید محصولات را با قیمت بهتر و ارزان تری از فروشگاه انترنتی تهیه کنید زیرا در این حالت محصولات بدون واسطه و به طور مستقیم از تولید کننده به دست مشتری می رسد. علاوه بر این بسیاری از فروشگاه های اینترنتی بن های تخفیف و حراج ارائه می کنند.

8 دلیل علاقه افراد به خرید از فروشگاه اینترنتی

تنوع

 در فروشگاه اینترنتی شما قادر خواهید بود چندین برند و محصول را در یک محل دریافت کنید. در واقع شما در فروشگاه اینترنتی قادر خواهید بود از فروشندگان سراسر جهان بدون محدودیت در منطقه جغرافیایی خرید کنید. در فروشگاه اینترنتی ، امکان انتخاب محصولات در رنگ ها، طرح ها و اندازه های مختلف وجود دارد.

هزینه کمتر

 در خرید معمولی نیاز به صرف هزینه بیشتری علاوه بر خرید محصول مورد نظر است. این هزینه شامل هینه رفت و آمد، غذا و غیره خواهد بود. اما در خرید اینترنتی شما بدون این هزینه ها تنها قیمت محصول را پرداخت می کنید.

امکان مقایسه قیمت ها

 در طراحی فروشگاه اینترنتی ، قابلیت بررسی و مقایسه قیمت ها و محصولات با یکدیگر ارائه شده است. همچنین شما در فروشگاه اینترنتی قادر به اشتراک گذاری اطلاعات خود با سایر خریداران خواهید بود.

عدم وجود شلوغی و ازدحام

 خرید معمولی اکثر مواقع به دلیل وجود خسته کننده است و وجود ازدحام موجب می شود خرید را با عجله به پایان برسانیم. علاوه بر این زیادی جمعیت مشکل کمبود محل پارک را نیز ایجاد می کند. اما در خرید از فروشگاه اینترنتی این مشکل نیز به وجود نمی آید.

عدم خرید اجباری

 در خرید معمولی گاها به دلیل مهارت سخنوری فروشنده و مغازه داران شما مجبور به خرید محصولی می شوید که به آن علاقه و یا نیازی ندارید. اما در خرید اینترنتی شما آزادهنه و بدون دخالت شخص فروشنده به راحتی محصول مورد نظر خود را خریداری می کنید.

خرید بدون شرمندگی

 خرید برخی از محصولات از فروشگاه های فیزیکی ممکن موجب خجالت در فرد شود. در فروشگاه اینترنتی شما قادر خواهید بود به صورت خصوصی و بدون شرمندگی خرید خود را انجام دهید.

نتیجه گیری کلی

دلایل بسیاری برای خرید اینترنتی وجود دارد. بنابراین با وجود این دلایل اگر شما دارای یک فروشگاه هستید و یا در صدد راه اندازی یک کسب و کار هستید، ما طراحی فروشگاه اینترنتی را به شما پیشنهاد می کنیم. شما با طراحی فروشگاه اینترنتی می توانید با سرمایه ای کم، کسب و کار جهانی راه بیاندازید.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۸ مهر ۹۶ ، ۲۳:۱۰
محمد عـــــــرفان

دلایل موفقیت طراحی فروشگاه اینترنتی

طراحی فروشگاه اینترنتی یکی از انواع طراحی سایت است که در چند سال اخیر بسیار موفق بوده و طرفداران زیادی را به دست آورده است. افراد به روش های مختلفی مانند ساخت وبلاگ ها و یا قالب های آماده طراحی سایت می توانند به طراحی سایت اقدام کنند.

اما این نوع طراحی سایت موفقیت زیادی کسب نخواهد کرد. زیرا این نوع طراحی فروشگاه اینترنتی (قالب آماده و وبلاگ) نمی توانند سئو بالایی کسب کنند و یا به عبارتی فرآیند سئو بر روی آنها امری بسیار دشوار خواهد بود.

از این رو نمی توانند مشتریان زیادی را به دست آورند. یکی دیگر از دلایل عدم موفقیت این نوع طراحی سایت، ناتوانی آنها در جلب اعتماد مشتریان است. در حقیقت طراحی سایت یکی از فاکتورهای موثر در جلب رضایت و اعتماد مشتریان است.

دلایل موفقیت طراحی فروشگاه اینترنتی

در مقابل طراحی فروشگاه اینترنتی که در شرکت مبنا با استفاده از زبان برنامه نویسی ASP.net  و به صورت کاملا اختصاصی صورت می گیرد، به دلیل به کاربردن استانداردهای سئو در پایه و اساس طراحی سایت می تواند به راحتی و در ظرف تنها چند ماه سئو قوی به دست آورد و در صفحات نتایج برتر گوگل نمایش داده شود.

این امر موجب افزایش ترافیک و بازدید از فروشگاه اینترنتی می شود و در نتیجه تعداد مشتریان و فروش به مرور زمان بیشتر می شود. این نوع طراحی سایت به دلیل اختصاصی بودن و همچنین عدم کپی برداری از سایت های دیگر، شما را به عنوان یک فروشگاه اینترنتی منحصر به فرد نزد کاربران معرفی می کند و به دنبال آن موجب افزایش اعتماد مشتریان می شود.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۸ مهر ۹۶ ، ۲۳:۰۷
محمد عـــــــرفان

طراحی فروشگاه اینترنتی چیست؟

طراحی سایت دارای انواع مختلفی است و زیر شاخه های زیادی دارد. در این میان طراحی فروشگاه اینترنتی یکی از انواع پرکاربرد و پرطرفدار طراحی سایت است. طراحی فروشگاه اینترنتی با هدف ایجاد یک فروشگاه در فضای اینترنت و فروش محصولات و خدمات به صورت آنلاین صورت می گیرد.
امکانات طراحی فروشگاه اینترنتی با امکانات ارائه شده در سایر انواع طراحی سایت متفاوت است و به نسبت بیشتر از سایر انواع طراحی سایت است.
اصلی ترین ویژگی طراحی فروشگاه اینترنتی ، جلب اعتماد کاربر است. درواقع طراحی فروشگاه اینترنتی باید به گونه ای باشد که کاربر پس از ورود به فروشگاه اینترنتی شما احساس رضایت داشته باشد و با خیالی آسوده اقدام به خرید نماید.
طراحی فروشگاه اینترنتی چیست؟
 فروش محصولات به صورت آنلاین، کسب درآمد، معرفی محصولات و خدمات از جمله مهم ترین اهداف طراحی فروشگاه اینترنتی است. این نوع طراحی سایت در چند سال اخیر رواج بسیاری پیدا کرده است و حدودا میلیون ها فروشگاه اینترنتی در سراسر جهان طراحی و راه اندازی شده اند.

۲ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۸ مهر ۹۶ ، ۲۳:۰۱
محمد عـــــــرفان

تجارت الکترونیکی چیست؟

E-commerce (تجارت الکترونیکی یا EC)، خرید و فروش کالاها و خدمات، و یا انتقال وجوه و یا داده ها، از طریق یک شبکه الکترونیکی، در درجه اول در اینترنت است. این معاملات بین تولید کننده ها، تولید کننده به مصرف کننده، مصرف کننده به مصرف کننده یا مصرف کننده به تولید کننده رخ می دهد. اصطلاحات تجارت الکترونیک (e-commerce) و کسب و کار الکترونیکی (e-business) اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند. اصطلاح e-tail نیز گاهی اوقات برای اشاره به فرآیندهای معاملاتی در اطراف خرده فروشی آنلاین استفاده می شود.

تجارت الکترونیکی با استفاده از انواع برنامه های کاربردی، مانند ایمیل، فکس، کاتالوگ آنلاین و سبد خرید، تبادل الکترونیکی داده ها (EDI)، پروتکل انتقال فایل و خدمات وب (طراحی سایت از نوع طراحی فروشگاه اینترنتی) اداره شده است. در واقع این نوعی بازاریابی اینترنتی نیز محسوب می شود. طراحی فروشگاه اینترنتی نیز یکی از فاکتورهای موثر در شکل گیری تجارت الکترونیکی است.

تجارت الکترونیکی چیست؟

مزایای تجارت الکترونیکی مانند مزایای طراحی فروشگاه اینترنتی است. در واقع امکان انتخاب از میان کالاها و خدمات گسترده، دسترسی 24 ساعته و سریع، سطح وسیع و بین المللی وغیره از جمله مزایای تجارت الکترونیکی محسوب می شود و از جنبه های منفی آن می توان به محدود بودن در لمس و دیدن محصول مورد نظر از نزدیک و زمان ارسال و دریافت کالا اشاره کرد.

برای اطمینان از امنیت، حفظ حریم خصوصی و اثربخشی تجارت الکترونیک، کسب و کارها در هنگام طراحی سایت به ویژهطراحی فروشگاه اینترنتی از امکانات عضویت، رمز گذاری تکنولوژی های امنیتی استفاده می کنند. مشتریان نیز می توانند با استناد به نماد اعتماد الکترونیک (enamad) از اعتبار فروشگاه اینترنتی مورد نظر مطمئن شوند.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۷ مهر ۹۶ ، ۱۹:۰۷
محمد عـــــــرفان

تفاوت فروشگاه اینترنتی و فروشگاه فیزیکی

تفاوت بین یک وب سایت فروشگاه اینترنتی و یک فروشگاه فیزیکی چیست؟ پاسخ به این سوال بسیار آشکار است. فروشگاه اینترنتی در فضای سایبری وجود دارد و با طراحی فروشگاه اینترنتی وجودیت پیدا می کند. در حالی که فروشگاه های فیزیکی بصورتی پایدار و محکم در جهان فیزیکی قرار دارند. اما در هر دو آنها به فروش محصولات می پردازند و به عبارت کلی تر، هر دو آنها فروشگاه هستند.

  • فروشگاه های فیزیکی دارای موجودیت فیزیکی هستند و افراد برای خرید از آنها حتما باید به محل فروشگاه بروند. اما در مقابل فروشگاه ها اینترنتی حتما نیاز به ساختمان فیزیکی ندارند و افراد به راحتی می توانند از طریق اینترنت و بدون نیاز به مراجعه حضوری خرید خود را انجام دهند.
  • فروشگاه اینترنتی حاصل طراحی فروشگاه اینترنتی است. و از آنجایی که طراحی فروشگاه اینترنتی نیازمند سرمایه بالایی نیست در نتیجه راه اندازی فروشگاه اینترنتی نسبت به راه اندازی فروشگاه فیزیکی نیازمند هزینه پایین تری است.
    • تفاوت فروشگاه اینترنتی و فروشگاه فیزیکی
  • خرید از فروشگاه های فیزیکی غالبا محدود به زمان مشخصی است و در زمان تعطیلات معمولا فروشگاه های فیزیکی تعطیل هستند. اما در فروشگاه اینترنتی افراد می توانند در تمام طول 24 ساعت روز نیازهای خود را برطرف کنند.
  • افراد بعد از خرید از فروشگاه فیزیکی بلافاصله کالای مورد نظر خود را دریافت می کنند. اما خرید از فرشگاه اینترنتی مستلزم ارسال کالا بعد از مدت زمان مشخص است.
  • کاهش هزینه ها در خرید از فروشگاه اینترنتی نسبت به خرید از فروشگاه فیزیکی از دیگر تفاوت های ان دو نوع فرشگاه است.
  • با طراحی فروشگاه اینترنتی ، نیاز به نیروی انسانی برای اداره فروشگاه نیز کاهش می یابد در نتیجه هزینه های نیروی انسانی نیز به مراتب کمتر می شود.
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۷ مهر ۹۶ ، ۱۷:۵۹
محمد عـــــــرفان

مقایسه فروشگاه اینترنتی در برابر فروشگاه معمولی

در دنیای تجارت امروز به طور کلی هر چیزی را می توان از طریق اینترنت به فروش رساند. اما این نکته حائز اهمیت است که قبل از طراحی فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار خود ابتدا تجزیه تحلیل کنید که آیا محصولات شما به صورت آنلاین به فروش می رسند یا خیر. در اینجا به چهار نمونه از برترین مزیت های طراحی فروشگاه اینترنتی در مقابل فروشگاه های فیزیکی اشاره می کنیم.

سرمایه اولیه کم

به منظور شروع یک کسب و کار شما نسبتا نیاز به هزینه زیادی دارید. که هزینه های مازاد مانند هزینه شارژ، آب، برق، مالیات بردارایی و بیمه نیز به آن اضافه می شود. در راس این هزینه ها، هزینه استخدام کارکنان نیز وجود دارد. در مقابل این نوع کسب و کار، تجارت الکترونیک وجود دارد. سرمایه اولیه برای طراحی فروشگاه اینترنتی تنها با کسری از هزینه امکان پذیر است. هزینه هایی که پیش روی طراحی فروشگاه اینترنتی و راه اندازی آن است عبارتند از: طراحی سایت، خرید هاست و دامنه برای سایت، خرید یک گواهی SSL و هزینه ماهانه دروازه پرداخت.

ارائه آسان تغییرات

یکی دیگر از برترین مزایای طراحی فروشگاه اینترنتی در برابر فروشگاه های فیزیکی، سهولت اعمال تغییرات است. در یکفروشگاه اینترنتی برای مثال اگر شما بخواهید قیمت یک محصول را تغیر دهید تنها کافی است در فیلد مورد نظر قیمت را تغییر دهید. اما در یک فروشگاه فیزیکی باید در قفسه های مختلف، برچسب قیمت بر روی تمام آن محصول را تغییر دهید که کار دشوار و زمان بری است.

4 مزیت عمده فروشگاه اینترنتی در برابر فروشگاه معمولی

به دست آوردن مشتریان بالقوه

در حال حاضر یکی از مهم ترین مزایای طراحی فروشگاه اینترنتی ، تعدادمشتریان بالقوه ای است که می توانید به دست آورید. داشتن یک فروشگاه فیزیکی، تعداد مشتریان بالقوه شما را به شدت کاهش می دهد. امروزه بیش از یک بیلیون نفر در سراسر جهان از اینترنت استفاده می کنند، این بدین معنی است که شما با طراحی یک فروشگاه اینترنتی می توانید بیش از یک بیلیون مشتری داشته باشید. در واقع با طراحی فروشگاه اینترنتی ، بیش از یک بیلیون نفر می توانند به فروشگاه شما دسترسی داشته باشند. این تعداد را با جمعیت یک شهر مقایسه کنید؟ در فروشگاه های فیزیکی تنها افراد یک شهر می توانند به آن دسترسی داشته باشند.

اندازه گیری نتایج با بازاریابی اینترنتی

حال چگونه می توانیم با طراحی فروشگاه اینترنتی در کل کشور و یا در سراسر جهان دیده شویم؟ پاسخ: بازاریابی اینترنتی و سئو (بهینه سازی موتورهای جستجو). بازاریابی اینترنتی، امروزه کاربرد زیادی دارد. صاحبان کسب و کار امروزه دریافته اند که از طریق بازاریابی اینترنتی و سئو می توانند مشتریان واجد شرایط بیشتر و بیشتری را نسبت به بازاریابی سنتی در یک جمعیت خاص مورد هدف قرار دهند. با بازاریابی اینترنتی نتایج قابل اندازه گیری است و تغییرات را می توان بر  مبنای نتایج ایجاد کرد. بازاریابی اینترنتی در مقایسه با بازاریابی سنتی دارای هزینه پایین تری است.

شکی نیست که فروش آنلاین برای برخی از کسب و کارها دارای مزایای بسیاری است. این مسئولیت صاحبان کسب و کار است که از وضعیت خود مطلع شوند، آن را ارزیابی کنند، تصمیم گیری کنند و اقدامات لازم برای رسیدن به هدف نهایی خود را انجام دهند.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۷ مهر ۹۶ ، ۱۷:۵۲
محمد عـــــــرفان

مزایا و معایب خرید از فروشگاه اینترنتی

امروزه خرید اینترنتی به یک روش رایج خرید تبدیل شده است. افراد بسیاری هستند که به دنبال گزینه های شگفت انگیز خرید هستند، طراحی فروشگاه اینترنتی برای چنین افرادی خلق شده است. خرید اینترنتی دارای مزایای بسیاری است به همین دلیل است که طراحی فروشگاه اینترنتی امروزه طرفداران زیادی پیدا کرده است و فروشگاه های اینترنتی به یک تجارت پر رونق تبدیل شده است.

مزایای استفاده از فروشگاه اینترنتی برای مشتریان:

صرفه جویی در زمان

 با خلق و طراحی فروشگاه اینترنتی این امکان برای کاربران فراهم می شود که تنها با چند کلیک تمام نیاز های خود را خریداری کنند و این امر تا حد زیادی در زمان صرفه جویی می کند.

صرفه جویی در سوخت

 بازار صنایع سوختی هر روزه با افزایش و کاهش هزینه های سوخت در جدال هستند. یکی از مزایای طراحی فروشگاه اینترنتی و خرید آنلاین این است که افراد دیگر برای خرید نیاز به وسایل نقلیه ندارند در نتیجه هزینه ای برای سوخت پرداخت نخواهند کرد.

صرفه جویی در انرژی

 گاها خرید نیاز به زمان زیادی دارد و به همین دلیل ممکن است خسته کننده باشد. بدتر از این زمانی است که محصول مورد نظر شما در بازار موجود نباشد. طراحی فروشگاه اینترنتی ، این مشکل را نیز برطرف کرده است. در خرید اینترنتی لازم نیست شما انرژی پر ارزشتان را هنگام خرید صرف کنید.

مقایسه قیمت ها

 یکی از مزیت هایی که در طراحی سایت (طراحی فروشگاه اینترنتی) موجود است، امکان مقایسه است. در واقع این یک نوآوری پیشرفته است که اجازه می دهد تا به راحتی برند ها و قیمت ها را تنها با چند کلیک بررسی و مقایسه کنید. با این امکان کاربران قادر خواهند بود تا مقرون به صرفه ترین فروشگاه اینترنتی را برای خرید محصول مورد نظر خود انتخاب کنند.

مزایا و معایب خرید از فروشگاه اینترنتی

دسترسی 24 ساعته

 فروشگاه اینترنتی امکان خرید را در طول 24 ساعت روز، 7 روز هفته و 365 روز سال فراهم می کند. در حالی که به ندرت می توانید فروشگاهی را پیدا کنید که 24 ساعته در طول تمام هفته باز باشد. طراحی فروشگاه اینترنتی این امکان را فراهم کرده و به خریدار اجازه می دهد تا به صورت آزاده در هر زمان که می خواهد به خرید بپردازد.

عدم وجود صف

 با طراحی فروشگاه اینترنتی این مشکل نیز برطرف می شود. در هنگام خرید اینترنتی هیچ گونه صف طولانی برای خرید کالای مورد نظر شما وجود ندارد. تمام فروشگاه های اینترنتی با ویژگی های سفارش شخصی منحصر به فرد برای خرید طراحی شده اند.

جستجوی آسان کالا

 این نوع طراحی سایت به کاربر این امکان را می دهد تا به راحتی، کالای مورد نظر با رنگ، سایز، مدل و سبک خاص خود را برای خرید بیابد. علاوه بر این می تواند به راحتی وجود و یا عدم وجود کالا ها را بررسی کند.

معایب استفاده از فروشگاه اینترنتی برای خریداران:

علاوه بر مزایا، معایبی نیز وجود دارد. با وجود موفقیت هایی که در طراحی فروشگاه اینترنتی وجود دارد هنوز هم وجود یکسری معایب موجب شکایت افرد می شود. این معایب عبارتند از:

عدم امکان بررسی کالا از نزدیک

 یکی از مشکلاتی که در خرید اینترنتی افراد با آن مواجه هستند، عدم بررسی کالا از نزدیک است. در فروشگاه اینترنتی تنها شرح محصول و عکس آن نمایش داده می شود که این موجب بروز مشکل برای خریداران آنلاین می شود.

کاهش رضایت در لحظه

 برخلاف خرید در دنیای واقعی، کاربر بعد از خرید کالای مورد نظر خود از فروشگاه اینترنتی قادر به استفاده بلافاصله از محصول که موجب ایجاد رضایت بیشتر می شود، نخواهد بود. در خرید آنلاین، مشتری باید مدتی برای دریافت محصول درب منزل خود صبر کند.

خرید اینترنتی هر روز محبوب تر می شود و توسعه بیشتری می یابد. اطلاع از مزایا و معایب خرید اینترنتی برای افرادی که اینگونه خرید می کنند بسیار مفید خواهد بود.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۷ مهر ۹۶ ، ۰۰:۲۱
محمد عـــــــرفان

فروشگاه اینترنتی چیست؟

یک فروشگاه اینترنتی (بازار تجارت الکترونیک آنلاین) یک نوع سایت تجارت الکترونیک است که محصولات و خدمات آن توسط اشخاص ثالث متعدد ارائه می شود و معاملات آنها توسط اپراتور فروشگاه اینترنتی پردازش می شود. فروشگاه اینترنتی نوع اصلی و اولیه تجارت الکترونیکی چند کاناله است. و طراحی فروشگاه اینترنتی پیاده سازی این هدف است.

در فروشگاه اینترنتی، معاملات مصرف کننده توسط اپراتور فروشگاه اینترنتی پردازش می شود و سپس توسط شرکت های خرده فروشی و یا عمده فروشی ها ارسال و تکمیل می شود. سایر قابلیت های فروشگاه اینترنتی می تواند شامل قابلیت مزایده، کاتالوگ ها، تبلیغات نیازمندی، تبادل تجارت و همچنین قابلیت هایی مانند RFQ، RFI و یا RFP باشد.

به طور کلی، به دلیل اینکه فروشگاه اینترنتی محصولات خود را از عرضه کنندگان گسترده ای تهیه و جمع آوری می کند، در نتیجه دایره انتخاب ها وسیع تر، دسترسی بیشتر و قیمت ها نسبت به فروشگاه های خرده فروشی آنلاین که فقط دارای یک عرضه کننده هستند رقابتی تر است.

فروشگاه اینترنتی چیست؟

از سال 2014، فروشگاه اینترنتی بیشتر شده است و به دنبال آن سازمان یافته تر نیز شده اند. برخی از فروشگاه های اینترنتی دارای طیف کلی از محصولات هستند و در واقع تقریبا تامین کننده تمام نیازهای مشتری هستند اما در مقابل بعضی از انواع فروشگاه اینترنتی فقط دارای محصولات خاصی هستند و تنها می توانند بخش خاصی از نیاز مشتری را تامین کنند. به طور کلی نه تنها پلت فرم فروش آنلاین بلکه رابط کاربری مشتری و تجربه کاربران نیز مسئله است. افراد غالبا تمایل به عضویت در فروشگاه اینترنتی را دارند که سازمان یافته باشد و دسترسی به محصولات آن آسانتر باشد.

برخی از نمونه های موفق فروشگاه اینترنتی عبارتند از؛ آمازون، علی بابا، eBay،  etsy،  Flipkart، Rakuten و Snapdeal.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۷ مهر ۹۶ ، ۰۰:۱۴
محمد عـــــــرفان

انواع روش های سرقت از عابربانک

 انواع روش های سرقت از عابربانک

جرایم مرتبط با کارت بانک ۴۷ درصد بوده است. در سال های گذشته سرقت از عابربانک ها به فراخور شرایط، حالت های مختلفی را به خود گرفته و کلاهبرداران با چندین نسل از ترفندها، کارت مراجعان به دستگاه های خودپرداز را خالی کرده اند؛ از شیوه های کاملا سنتی سرقت مثل اینکه به محض دریافت پول آن را به سرقت برده اند تا استفاده از ضعف های امنیتی کارت ها و سیستم های خودپرداز بانک ها.

استفاده از کارت بانکی به جای پول نقد دیگر چند سالی است که برای اغلب ما جا افتاده است و حالا دیگر به جای پول نقد در کیف های ما انواع کارت های بانکی است. در همین سال هایی که به مرور این کارت ها به جای اسکناس در جیب ما جا خوش می کرد، جیب برها هم راه های رسیدن به پول های ما را از کیف قاپی و جیب زنی به پای عابربانک ها کشاندند و سال هاست که به همین منظور شیوه های مختلفی را از روش های سنتی کلاهبرداری تا ترفندهای مختلف هکری آزموده اند.
گرچه آگاهی ما در این سال ها نسبت به امنیت کارت های بانکی اضافه شده و بسیاری از ما گمان می کنیم دست کلاهبرداران از حساب های ما کوتاه می شود اما همچنان وضعیت سرقت از کارت های بانکی و عابربانک ها به نحوی است که پلیس نه تنها هشدارهای پیشین خود را کافی نمی داند بلکه این روزها صحبت از افزایش چنین جرایمی است که هشدارهای جدیدی را می طلبد؛ آنچنان که رییس مرکز تشخیص و پیشگیری جرایم سایبری پلیس فتا می گوید هر چند جرایم سایبری در کشور کاهش یافته است اما میزان سرقت از عابربانک ها افزایش داشته که در این زمینه باید اطلاع رسانی بیشتری به شهروندان در مورد نحوه سرقت ها انجام شود.
به گفته علی نیک نفس رشد جرایم مرتبط با کارت بانک ۴۷ درصد بوده است. در سال های گذشته سرقت از عابربانک ها به فراخور شرایط، حالت های مختلفی را به خود گرفته و کلاهبرداران با چندین نسل از ترفندها، کارت مراجعان به دستگاه های خودپرداز را خالی کرده اند؛ از شیوه های کاملا سنتی سرقت مثل اینکه به محض دریافت پول آن را به سرقت برده اند تا استفاده از ضعف های امنیتی کارت ها و سیستم های خودپرداز بانک ها.


چالش کارت جعلی و نفوذ به نواقص کارت های بانکی

سوءاستفاده از ضعف های امنیتی کارت های اعتباری در یک برهه زمانی باعث شد تا بانک مرکزی به بانک ها درخصوص عدم رعایت استانداردهای امنیتی اخطار دهد. در این برهه خبر دستگیری سارق ۲۳ ساله ای منتشر شد که با وجود تحصیلات اول دبیرستان با آگاهی از نقص موجود توانسته بود موفق به خالی کردن ۲۰۰ حساب عابربانک شود.او با استفاده از سوءاستفاده از نواقص این کارت ها و به دست آوردن شماره رمز و شماره کارت مشتریان بانک، این اطلاعات را وارد کارت های جعلی کرده و از این طریق به حساب ها دستبرد زد.در یک سرقت دیگر یک کارشناس ارشد الکترونیک برای به رخ کشیدن علم خود دست به یک کلاهبردای مشابه زد و آنچنان که قاضی پرونده براساس اعترافات متهم می گوید او بعد از مشارکت در یک آگهی خرید کارت های بانکی خالی و از طریق اینترنت توانسته بود به حساب های سیبا نفوذ کند و هر چند ابتدا انگیزه مادی نداشته اما به مرور وسوسه برداشت پول را هم پیدا کرده بود.
به گفته قاضی، ضعف سیستم سیبا باند دیگری را هم ایجاد کرده که آنها هم مشغول خرابکاری مشابهی بودند و او معتقد بود که در زمینه خرید این سیستم به کشور ما خیانت شده و می توان گفت از همان ابتدا معیوب بوده است.
اسکیمر، یک روش مدرن
اما استفاده از روش های مبتنی بر تکنولوژی به اینجا ختم نمی شود؛ کلاهبرداری با استفاده از دسترسی به شماه کارت و کپی کردن از روی کارت های بانکی افراد مسئله ای است که در چند سال اخیر در مورد گسترش آن شنیده ایم. در این روش مجرم به کمک یک اسکیمر که روی ورودی کارت دستگاه قرار می دهد، اطلاعاتت کارت را می خواند و توسط دوربین کوچکی که بالای دستگاه خودپرداز نصب کرده است رمز فرد را سرقت می کند و سپس اقدام به کپی کردن کارت وی می کند.
در بعضی موارد حتی دوربین هم برای خواندن رمز فرد استفاده نمی شود. در عوض از یک کیبورد جعلی روی کیبورد اصلی استفاده می شود که ترتیب فشردن کلیدها را ذخیره می کند.
برای جلوگیری از این نوع کلاهبردای و تخلف، یک قطعه پلاستیک در دریچه ورود کارت دستگاه های خودپرداز قرار داده می شود. این قطعه در دریچه کارتخوان دستگاه خودپرداز نصب شده و محفظه ورود کارت را پایش می کند و هر نوع ورود غیرمجاز و موارد اینچنینی را کنترل می کند.
مواجهه پلیس با سرقت هایی که کارت بانکی در اختیار خود فرد است اما از حساب آن مبالغی کم می شود، موجب شد تا با توجه به سریالی بودن سرقت ها، پلیس فرضیه استفاده از اسکیمر را در دستور کار خود قرار دهد و در نتیجه مشخص شد که این فرضیه درست است.نصب آنتی اسکیمر و بالا بردن امنیت کارت ها به نحوی که به هیچ وجه قابل کپی کردن نباشد از توصیه های پلیس در این زمینه است.
چسب مایع به کمک سارقان آمد
البته همیشه هم نیاز به تکنولوژی نیست. گاه چسب مایع کار سارقان را راه انداخته است. در یک مورد سه جوان با چسب مایع از عابربانک ها سرقت می کردند؛ به این صورت که در جای کارت دستگاه خودپرداز چسب مایع می ریختند و زمانی که فردی برای استفاده از عابربانک به آنجا می آمد، کارتش در داخل کارتخوان گیر می کرد و آنها وانمود می کردند در صف استفاده از عابربانک ایستاده اند و پس از دیدن مخفیانه رمزش به او پیشنهاد می کردند برای کمک گرفتن از مسئول دستگاه به داخل بانک برود. زمانی که وی به داخل بانک می رفت آنها که رمز را در اختیار داشتند اقدام به برداشت پول از حساب بانکی او می کردند. در مورد دیگر سارق با پیدا کردن خودپردازی در محله ای خلوت، با دستکاری دستگاه خوپرداز و چسب کاری در باز شونده ای که در پایان پروسه دریافت، پول از آنجا خارج می شود، نقشه خود را عملی می کرد.

تعویض کارت و خالی کردن حساب

تعویض کارت، ترفند دیگری است که با استفاده از ناآگاهی مشتریان چند سالی است از سوی سارقان به کار گرفته می شود. سرقت با این ترفند اکثرا درباره افرادی که اشراف کامل به کار با دستگاه خودپرداز ندارند رخ می دهد؛ به این ترتیب که فرد سارق در صف می ایستد و پیشنهاد کمک به این افراد را می دهد و به محض دریافت کارت آنها در یک لحظه آن را با کارت دیگری تعویض می کند و چندین بار رمز را می زند و بعد از آن کارت دیگری را به مشتری تحویل می دهد و می رود.
سرقت در ساعت های مرده
بنا به گفته پلیس، نوع دیگری از سرقت ها مربوط به ساعات غیر اداری است به این صورت که در این موارد یک نفر با قرار گرفتن در پشت سر افرادی که در حال برداشت وجه از حساب خود از طریق عابربانک بوده، بعد از اینکه کارت فرد مورد نظر در دستگاه گیر می کرد، نفر پشت سر می گفت: «یا کارت یا حساب شما دارای اشکال بوده و در این گونه موارد دستگاه کارت را نگه داشته یا دستگاه دارای اشکال است که در هر صورت شما باید به شعبه بروید و چون الان ساعت غیر اداری است فردا به داخل شعبه بروید و کارت خود را دریافت کنید. روز بعد فرد به شعبه مراجعه و در بررسی کارمند شعبه مشخص می شد از کارت مشتری خبری نیست.
بنا به گفته مقامات قضایی، در بازرسی ها معلوم شد بعد از عدم تحویل کارت به صاحب آن توسط دستگاه در روز گذشته و رفتن مشتری از محل، همان فرد با دادن کد رمز، کارت را از دستگاه برداشته و لحظاتی بعد در یک طلافروشی یا یک فروشگاه خرید کرده و وجه مربوطه را از عابربانک سرقتی پرداخته است.
خالی کردن حساب مردم با زباله های بانکی
اما اشکال دیگری از این دزدی ها هم وجود دارد؛ مثلا به تازگی رییس پلیس فتای تهران بزرلگ از دستگیری جوانی که با سوءاستفاده از زباله های بانکی، اقدام به خالی کردن حساب دارندگان کارت های جدید عابربانک کرده بود، خبر داد.به گفته سرهنگ محمد مهدی کاکوان در این روش، فرد با پرسه زدن در شعب مختلف یکی از بانک های کشور، مشتریانی را که اقدام به افتتاح حساب و دریافت کارت عابربانک کرده بودند شناسایی کرده و در فرصتی مناسب به تعقیب آنان می رفته و هنگامی که این مشتریان برای عوض کردن رمز کارت خود به دستگاه عابربانک مراجعه کرده و پاکتی را که رمز اولیه کارت درون آن نوشته را باز کرده و به سطل زباله می انداختند، این فرد این کاغذ را برداشته و با سوءاستفاده از اطلاعات درج شده در آن اقدام به خالی کردن حساب مالباختگان می کرد.
همچنین متهم با نزدیک شدن به مالباخته هنگام تعویض رمز اول کارت خود، رمز جدید را حفظ کرده و با توجه به اینکه بانک مذکور اقدام به درج رمز اول و دوم کارت درون کاغذ کرده بود، این فرد نیز با سوءاستفاده از این خلاء در فرصتی مناسب اقدام به خالی کردن حساب مالباختگان از طریق برداشت اینترنتی کرده بود.
نصب دستگاه عابربانک تقلبی
نصب کردن دستگاه های کارتخوان تقلبی از دیگر مواردی بوده که در این سال ها از سوی پلیس گزارش شده است. در این نمونه، کلاهبرداران از روی دستگاه های کارتخوان شبیه سازی و آن را در محل های مخصوصی نصب می کردند. دارندگان کارت های بانکی با توجه به شباهت زیاد و دقیق این دستگاه ها با اصل آنها نسبت به ساختگی و تقلبی بودن آنها شک نکرده، کارت اعتباری خود را به داخل دستگاه کارتخوان وارد کرده و با وارد کردن رمز عبور خود سعی می کردند تا وجوهی را از حساب خود برداشت کنند اما با پیام خطای دستگاه ساختگی مواجه شده و به تصور اختلال در شبکه، کارت اعتباری خود را از دستگاه بیرون می کشیدند اما خبر نداشتندن که رایانه نصب شده در داخل دستگاه مذکور، به طور خودکار مشخصات کارت و رمز عبور کارت فوق را ضبط کرده است.
پس از آن مرتکبان با تمسک به این اطلاعات، کارت های جعلی ساخته، اطلاعات مربوطه را در آن وارد کرده و از دستگاه های اخذ وجه، از حساب آن پول برداشت می کردند.
کلاهبرداران تلفنی در کمین دستگاه های خودپرداز
در شیوه کلاهبرداری تلفنی، فرد کلاهبردار از یک واحد صنفی یا مغازه درخواست سفارش می دهد که در گفته های خود اذعان می کند در شهری دیگر است و قادر به خرید حضوری نیست. در این شیوه سرقت، سارق سفارش کالا داده و درخواست می کند که یکی از افراد از طریق دستگاه خودپرداز حاضر شده تا با راهنمایی وی پول سفارش به حساب ریخته شود.او از کاربر که معمولا شاگرد یا پادوی آن مغازه است می خواهد تا وارد منوی انگلیسی خودپرداز شود و به محض ورود به منوی انگلیسی فرد مالباخته مورد سرقت سارق قرار گرفته و تمامی حساب سرقت می شود.
در شکلی دیگر با اعلام اینکه فرد در مسابقه ای برنده شده او را پای دستگاه عابربانک می کشانند و با شیوه مشابه، حساب او را خالی می کنند.

انتقال کارت به کارت

یکی دیگر از روش های سرقت از عابربانک ها این است که سارق مشتری خاص خود را در صف انتخاب کرده، سپس آشفته و دستپاچه به او مراجعه می کردند و با عنوان کردن این توضیح که مثلا بچه ام در بیمارستان نیاز به پول دارد و من سهم ۲۰۰ هزار تومانی امروز را از خودپرداز دریافت کرده ام و امکان دریافت مبلغ بیشتر را ندارم از طعمه خود می خواستند ۲۰۰ هزار تومان را به صورت کارت به کارت به حساب طعمه واریز کند؛ بنباراین وقتی که سارق پول نقد را دریافت می کرد، با شگردی حرفه ای عملیاتی غیرواقعی انجام می داد و ادعا می کرد که مبلغ به حساب طعمه واریز شده و از او می خواست حسابش را چک کند و خودش به بهانه حال نامناسب فرزندش و الزام حضور خود در بیمارستان عذرخواهی کرده و از صحنه می گریخت.

هشدارها

اما همیشه هشدارهایی از سوی پلیس و سیستم بانکی برای جلوگیری از اینگونه جرایم داده شده است که در این میان هم باز برخی با شایعاتی که بسیار هم فراگیر شد، تلاش کردندن با شیوه های جعلی فرصت بیشتری برای کلاهبرداری های خود بخرند.
ادعای اینکه ورود برعکس رمز خودپرداز پلیس را به محل سرقت می کشاند، یکی از این شایعات بود که بعد از مدتی هم مسئولان بانک و هم دست اندرکاران پلیس چنین قابلیتی را انکار کردند.
پلیس در این زمینه هشدار می دهد که فراگیری استفاده صحیح از کارت، دقت در حفظ و نگهداری از کارت، اطلاعات و رمز عبور، وارد کردن رمز کارت توسط خود شخص و استفاده از رمزهای غیرقابل حدس زدن از هشدارهای اولیه است.
کنترل موجودی حساب در فاصله های زمانی مناسب، ارسال نکردن مشخصات بانکی از طریق پیامک حتی برای آشنایان، مراقبت از اینکه کسی اطلاعات روی کارت را برندارد، پرهیز از انجام عملیات بانکی به پیشنهاد افراد غیرمطمئن، پاسخ ندادن به پیامک هایی که اطلاعات حساب شما را می خواهد و قرار ندادن کارت در اختیار هر فرد دیگری، دست رد زدن به پیشنهاد کمک غریبه ها در استفاده از عابربانک از دیگر توصیه هایی است که در این زمینه مطرح شده است و با عمل به آنها ممکن است رشدی که در آمار اینگونه سرقت ها رخ داده، فروکش کند.
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۶ مهر ۹۶ ، ۲۳:۵۰
محمد عـــــــرفان

انواع کارت های اعتباری

کارت های اعتباری را اساسا” می توان به دو دسته کارت های بانکی و غیر بانکی تقسیم کرد. کارت های اعتباری بانکی مثل ویزا و مسترکارت از سیستم اعتباری بانک ها استفاده می کنند. در حالی که کارت های غیر بانکی را شرکت ها و موسسات دولتی و خصوصی به مقاصد مختلفی عرضه می کنند. آمریکن اکسپرس و دینر کلاب نمونه کارت های اعتباری غیر بانکی هستند. همچنین در برخی از کشورها شرکت های مخابرات و تلفن و یا شرکت های توزیع کننده نفت،گاز و بنزین و نیز فروشگاه های زنجیره ای و باشگا ه های تفریحی اقدام به صدور کارت اعتباری می کنند. دامنه کاربرد این کارت ها بستگی به دامنه فعالیت شرکت مربوطه و یا اهداف مالی آنها دارد.

در هر صورت فعالیت تمام این موسسات صادر کننده کارت باید زیر نظر نهاد مالی رسمی آن کشور و دارای مجوز فعالیت باشد. کارت های بانکی نیز دارای تنوع زیادی هستند. کارت های اعتباری تنها یک دسته از کارت های بانکی هستند و خود به انواع مختلفی تقسیم می شوند. انواع فرعی کارت ها ی اعتباری بانکی معمولا” بر اساس نحوه محاسبه بهره،سقف میزان اعتبار منتسب به کارت و حداقل موجودی دارنده حساب،نرخ حق اشتراک سالیانه و فاکتورهای مالی دیگر محاسبه می شود. بانک های صادر کننده کارت و یا شرکت های غیر بانکی معمولا” علاقه دارند که انواع کارت های خود را بر حسب امتیازات متفاوتی که در اختیار صاحب آن قرار می دهد به گروه هایی با نام طلایی،نقره ای و از این قبیل تقسیم کنند.

یک دسته دیگر از کارت های بانکی مشابه آنچه که این روزها در کشور ما رایج است تنها به ارائه خدمات بانکی محدود از طریق باجه های خود پرداز اختصاص دارند و فاقد برخی از ویژگی های مهم یک کارت اعتباری استاندارد هستند. دسته دیگری از کارت های اعتباری بانکی نیز وجود دارند که در بسیاری از کشورهای دنیا که سیستم ها ی بین المللی مانند ویزا و مسترکارت در آن ها به رسمیت پذیرفته شده،به کار گرفته می شوند. این کارت ها معمولا” نام یک سازمان و یا شرکت را بر خود دارند.سازمان یا شرکت مذکور لزوما” یک موسسه یا نهاد مالی نیست بلکه ممکن است به قصد ارائه خدمات مالی به گروهی از اعضای وابسته به خود پدید آمده باشد. مثلا” برخی از فروشگاه های اینترنتی مثل آمازون یا Barnes & Noble یا حتی پورتال یاهو خدمات مالی از این دست را به اعضای خود ارائه می کنند.

مشترکین یک lsp ،اعضای یک باشگاه و یا مشتریان یک فروشگاه ممکن است این شانس را داشته باشند که با تهیه یک کارت اعتباری از این نوع،ضمن بهره مندی از مزایای عمومی یک کارت اعتباری بانکی،از خدمات ویژه شرکت یا سازمان مذکور نیز استفاده کنند. مدل های مختلفی برای تعامل میان این سازمان هااز یک سو و بانک های صادر کننده کارت های بانکی و نیز کنسرسیوم های ویزا و مسترکارت وجود دارد. گاهی این سازمان ها مستقیما” با ویزا یا مسترکارت وارد معامله می شوند و خود یک واحد اعتباری مالی راه اندازی می کنند. گاهی نیز با یک بانک معتبر طرف قرارداد با هر یک از این کنسرسیوم های بین المللی وارد مذاکره می شوند. شکل اخیر رایج تر است زیرا معمولا” بانک های محلی شناخت بهتری از سابقه مالی نهادهای محلی دارند.

همچنین سازمان ها و یا شرکت واسطه ممکن است بسته به نوع تعامل مالی خود با بانک صادر کننده اصلی کارت یا خود کنسرسیوم بین المللی ویزا و مسترکارت، درصد اندکی از بهای هر معامله را به عنوان پورسانت دریافت کند. به هر حال کاربران می توانند با تهیه کارت هایی از این نوع بدون مراجعه مستقیم به بانک معتبر و با واسطه یک شرکت تجاری به شبکه مالی مسترکارت یا ویزا بپیوندند.

یک دسته مهم دیگر نیز از کارت های بانکی هستند که البته اعتباری نیستند ولی بیشتر قابلیت های آن مشابه کارت اعتباری است. به این کارت ها اصطلاحا” Dwbit Card یا کارت بدهی می گویند. برخلاف کارت اعتباری که به دارنده آن اجازه خرج کردن بیشتر از موجودی مانده در حساب می دهد،این کارت ها فقط به اندازه موجودی مانده حساب مرتبط با آنها اعتبار دارند و پس از به پایان رسیدن اعتبار یا باید مجددا” شارژ شوند و یا از درجه اعتبار ساقط می شوند. میزان حداقل و حداکثر موجودی در حساب این کارت ها نیز محدود است. مثلا” اگر سقف موجودی یک کارت بدهی 1000 دلار باشد به معنی آن است که صاحب آن نمی تواند بهای یک کالای 1100 دلاری را یک جا بپردازد. همچنین اگر کف موجودی یک کارت 100 دلار باشد به معنی آن است که صاحب آن اگر در کارت خود 110 دلار داشته باشد تنها قادر است 10 دلار آن را واقعا” هزینه کند و مابقی نزد بانک سپرده خواهد بود. همچنین بسیاری از کارت های بدهی فاقد قابلیت استفاده در دستگاه های خود پرداز (ATM ) هستند.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۵ مهر ۹۶ ، ۱۰:۱۹
محمد عـــــــرفان


کارت اعتباری چیست؟

کارت اعتباری یک کارت پلاستیکی است که روی آن نام صاحب کارت و شماره آن به صورت برجسته وجود دارد و پشت کارت یک نوار مغناطیسی دیده می شود که درون خود برخی اطلاعات مهم مثل هویت و آدرس های دارنده کارت را ذخیره کرده است.

سیستم های مالی کامپیوتری مانند دستگاه های خود پرداز ATM از این اطلاعات هنگام احراز هویت فرد به منظور برداشت پول استفاده می کنند. یک کارت اعتباری استاندارد شامل یک عدد 16 رقمی نیز هست که حاوی اطلاعات مهمی درباره نوع کارت،بانک صادر کننده آن و اطلاعات مهمی درباره نوع کارت،بانک صارد کننده آن و اطلاعات دیگر است. این شماره برای دارنده هر کارت منحصر به فرد است. از این شماره برای شناسایی دارنده کارت هنگام انجام معاملات الکترونیکی روی اینترنت نیز استفاده می شود.


۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۵ مهر ۹۶ ، ۱۰:۰۶
محمد عـــــــرفان